Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 18 апреля 2026 г.

Юрисдикция: услуги предоставляются Людмилой Цивилевой, зарегистрированной как autónoma в Испании. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Европейского Союза (Regulation EU 2016/679, RGPD) и Испании (LO 3/2018, LOPDGDD). Русский язык версии этой страницы — для удобства пользователей; в случае расхождения с испаноязычной версией lucydogs.pro/politicadeprivacidad — приоритет имеет испанская версия.

1. Ответственное лицо (Оператор)

LIUDMILA TSIVILEVA
NIE: Z0373362P
Email: [email protected]
Телефон: +34 692 830 605
Сайты: lucydogs.pro, blog.lucydogs.pro, nosework.lucydogs.pro

2. Какие данные мы собираем

В зависимости от взаимодействия с нашими сервисами мы можем собирать:

  • Идентификационные данные: имя, фамилия, email, телефон
  • Данные о собаке: кличка, порода, возраст, особенности поведения (добровольно указываются в формах и анкетах)
  • Данные о посещении сайта: IP-адрес, тип браузера, просмотренные страницы, длительность визита (собираются через аналитические cookies — только при наличии согласия)
  • Данные коммуникаций: сообщения, отправленные через Telegram, WhatsApp или Instagram

3. Цели и правовые основания обработки

ЦельПравовое основание (Art. 6 RGPD)
Обработка запросов и консультацийСогласие субъекта данных (Art. 6.1.a)
Оказание услуг по обучению и консультированиюИсполнение договора (Art. 6.1.b)
Управление записью на занятия и встречиИсполнение договора (Art. 6.1.b)
Направление сообщений по заказанным услугамЗаконный интерес (Art. 6.1.f)
Статистический анализ использования сайтаСогласие субъекта данных (Art. 6.1.a)
Исполнение налоговых и правовых обязанностейЮридическая обязанность (Art. 6.1.c)

4. Получатели данных

Для оказания услуг персональные данные могут передаваться следующим третьим лицам (обработчикам):

ПровайдерЦельМестонахождениеГарантии
Google LLC (Google Analytics)Веб-аналитикаСШАEU-U.S. Data Privacy Framework
Tilda PublishingХостинг lucydogs.pro и nosework.lucydogs.proЕС / СШАСтандартные договорные положения (SCCs)
Ghost FoundationХостинг блога blog.lucydogs.proЕССерверы в ЕС
Cal.com Inc.Управление бронированиямиСШАEU-U.S. Data Privacy Framework
Telegram FZ-LLCКоммуникация, чат-боты, курсыОАЭ / ЕССтандартные договорные положения (SCCs)
Meta Platforms Inc. (WhatsApp, Instagram)Коммуникация с клиентамиСШАEU-U.S. Data Privacy Framework

Третьим лицам, не указанным выше, данные не передаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

5. Международная передача данных

Некоторые из указанных провайдеров находятся за пределами Европейского экономического пространства (ЕЭП). В этих случаях международная передача данных осуществляется на основании:

  • EU-U.S. Data Privacy Framework — для сертифицированных поставщиков в США (Google, Meta, Cal.com)
  • Стандартных договорных положений (SCCs), утверждённых Европейской комиссией — для остальных провайдеров за пределами ЕЭП

6. Сроки хранения данных

Тип данныхСрок хранения
Запросы через формыДо 12 месяцев с момента последней коммуникации, если нет договорных отношений
Данные клиентов (оказанные услуги)Срок договорных отношений + 5 лет (налоговые обязательства согласно Ley General Tributaria)
Данные о посещении (Google Analytics)14 месяцев (настройки Google Analytics)
Данные о платежах и счетах6 лет (Art. 30 Código de Comercio)

7. Ваши права

В любой момент вы можете реализовать следующие права:

  • Доступ — узнать, какие ваши данные мы обрабатываем
  • Исправление — скорректировать неточные или неполные данные
  • Удаление («право быть забытым») — потребовать удаления данных
  • Возражение — возразить против обработки данных
  • Ограничение — потребовать ограничения обработки
  • Портативность — получить данные в структурированном формате
  • Отзыв согласия — в любое время, без обратной силы

Для реализации прав направьте запрос на [email protected] с указанием полного имени и конкретного права, которое вы хотите реализовать. Ответ будет направлен в течение 30 дней.

Если вы считаете, что ваши права не были должным образом обеспечены, вы имеете право подать жалобу в Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, Испания.

8. Cookies

Сайт использует cookies. Подробная информация — в нашей Политике использования cookies.

9. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры, необходимые для обеспечения безопасности персональных данных и предотвращения их искажения, утраты, несанкционированной обработки или доступа, учитывая уровень развития технологий, характер данных и связанные с ними риски.

10. Чат-боты Telegram

Для Telegram-ботов действуют специальные условия, подробно описанные в Chatbot Privacy Policy.

11. Изменения

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику для её адаптации к изменениям в законодательстве или в наших сервисах. Все изменения будут публиковаться на этой странице с указанием даты последнего обновления.

12. Контакты

По любым вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных, обращайтесь:
Email: [email protected]
Telegram: @lucy_tsivileva